Aux USA, une conversation privée d’un couple aurait  été envoyée par erreur à un employé du mari. Amazon évoque « une série d'incompréhensions ».

Plusieurs médias ont relayé la  mésaventure du couple :

 A leur domicile, ce couple possède une enceinte Amazon Echo. Une conversation privée entre ce couple de Portland a été enregistrée par l'appareil puis envoyée à une connaissance dont le numéro de téléphone faisait partie de leurs contacts.

C’est un employé du mari qui a reçu l'intégralité de la conversation.

Ce dernier les a immédiatement alertés leur conseillant de débrancher les appareils Amazon qui équipaient la maison.

L'entreprise a tenté d'apporter une explication arguant une série d'incompréhensions.

« L'Echo s'est réveillé à cause d'un mot prononcé à proximité de l'enceinte qui ressemblait à Alexa », a expliqué un porte-parole cité par Le Figaro.

A partir de là, l'appareil a cru comprendre l'instruction « envoyer un message ».

Il a demandé à voix haute : « à qui dois-je envoyer ce message ? ».

La conversation a été interprétée comme le nom du contact à qui l'extrait vocal a finalement été envoyé.

Qualifiant cet événement de très rare, Amazon précise que l'enceinte a ensuite redemandé une confirmation avant d'envoyer le message au contact téléphonique. En réponse, elle aurait compris « oui, pas de soucis ».

Pour tenter de rassurer les utilisateurs, Amazon souligne qu'il ne  saurait y avoir là la preuve que l'enceinte enregistre en permanence mais traduit plutôt l'existence d'un bug technique.

A noter que cette enceinte doit bientôt être commercialisée en France.

A bon entendeur !

Voir notamment :