Le marché du secteur de l’informatique et du numérique en France s’est élevé à 54,1 milliards d’euros pour 2017, soit une progression de +3,9 % supérieure aux prévisions.

Syntec, le Syndicat professionnel des entreprises de service du numérique, des éditeurs de logiciel et des conseillers en technologie publie son baromètre annuel sur les tendances du marché.

Pour cette année, Syntec Numérique table sur une croissance prévisionnelle du marché des services et logiciels IT et numériques en France de +4,2%, avec 56,4 milliards d'euros.

En 2017, le secteur avait cependant moins créé d'emplois cadres qu'en 2016.

Pour 2018, on prévoit une hausse de +4,2 %.

Selon Syntec, « 81 % des entreprises envisagent une croissance de leur chiffre d’affaire en 2018. »

ð Les projets de transformation numérique et de mise en conformité avec le RGPD sont pour ces entreprises des projets porteurs de croissance.

Pour le Syntec : « les SMACS (s)  (1) progresseront en 2018 de + 16 % soit 1,6 milliard d’euros de croissance nette ; la mise en conformité RGPD représentera en 2018, une opportunité de près d’1 milliard d’euros de dépenses en logiciels et services ».

Concernant le RGPD, Syntec Numérique estime que les dépenses dans ce domaine par les entreprises IT et numériques ont atteint, en 2017, un montant de  680 millions d'euros et devraient s'élever à 980 millions cette année avant de se stabiliser en 2019 et de reculer à partir de 2020.

Plus 447 000 emplois dans le secteur

Le principal enjeu du secteur informatique et numérique est celui du recrutement et la fidélisation des talents.

L’Apec s’attend à environ 55 000 ou 60 000 recrutements de cadres sur l’année 2018.

Les entreprises IT peinent toujours à trouver des candidats.

«Les besoins de recrutements augmentent mais sont freinés par la difficulté à trouver les compétences adaptées »,  souligne le syndicat. « Alors que 61% des entreprises du secteur indiquaient mi-2017 éprouver des difficultés à recruter, ce taux a grimpé à 81% début 2018 ».  

ð «Le principal enjeu du recrutement est la capacité à  fidéliser les collaborateurs  »

Pour tenter d'atteindre cet objectif de fidélisation des talents, Syntec Numérique estime qu'il faudra notamment miser sur les jeunes.

« Aujourd'hui, 30% des recrutements sont parmi les jeunes contre 19% l'année dernière », indique un responsable qui précise :

« Les contrats de professionnalisation ont permis aux jeunes demandeurs d'emploi de moins de 26 ans de trouver un emploi dans notre secteur grâce à une formation qualifiante ou diplômante ».

«Plus de 13 800 demandeurs d'emploi ont retrouvé un CDI en 4 ans grâce à ce dispositif, et sur 2017 plus de 5 000 personnes ont été recrutés venant de Pôle Emploi ».

ð 186 M€ investis en IA par les entreprises du secteur IT et numérique en France pour 2018

En partenariat avec le cabinet IDC, Syntec Numérique a par ailleurs présenté à l'occasion de son point semestriel les résultats d'une étude sur la montée en puissance des investissements en matière d'intelligence artificielle.

De 125 millions d'euros en 2017, ils devraient progresser de +46% cette année pour se hisser à 186 millions.

Parmi les compétences nécessaires et recherchées par les entreprises du secteur IT et numérique pour développer leurs projets AI (machine learning, chatbots...) :

-         les data scientists arrivent en tête (27%),

-         devant les spécialistes UX (expérience utilisateur)  (18%), analystes métiers avec compétences AI (18%),

-         programmeurs et gestionnaires de base de données pour les systèmes IA (16%),

-          les architectes des données (13%)

-         et les gestionnaires en qualité des données (8%).

(1)             S.M.A.C.S est un acronyme pour définir les marchés qui, selon IBM et d'autres grands acteurs, seront porteurs de croissance dans les années à venir :

 S pour Social, M pour Mobilité, A pour Analytics, C pour Cloud et S pour Sécurité.