Selon le dernier rapport de Roland Berger, la transformation numérique de l'administration pourrait toucher jusqu'à 110.000 postes à court terme. Toutefois, cette révolution devrait aussi conduire à recruter de nouveaux profils et conduire au lancement de nouvelles des start-up.

Ce document annonce une mutation que certains redoutent, à tort ou à raison. Est-t-elle  inéluctable ?

Selon ce rapport, publié le 11 mai, 40.000 à 110.000 postes d’agents publics (soit entre 3 à 8 % des fonctionnaires d’État) pourraient être impactés à court terme par la transformation numérique de l’Administration.

« A court terme, dans toutes les administrations, les emplois qui apparaissent comme les plus exposés à de fortes probabilités d’automatisation concernent les personnels administratifs et techniques, les secrétaires administratifs, les contrôleurs et techniciens et les adjoints administratifs et techniques », souligne le rapport.

Une mutation déjà bien amorcée.

« L’exercice de ces professions s’appuie de plus en plus sur une forte automatisation (gestion des agendas automatisée, classification et gestion plus simple des documents via des bases de données et moteurs de recherches plus évolués, automatisation de processus internes, automatisation et ciblage des contrôles via des algorithmes prédictifs …) »

Les  nouveaux métiers de l’Administration

A l’instar de ce qu’il s’est passé dans l’industrie et les services, ces changements pourraient avoir aussi un impact positif. (1)

Non seulement en améliorant l’accès aux services, mais aussi en créant de nouveaux postes et en développant des écosystèmes.

ð Cette transformation numérique conduira à recruter de nouvelles compétences.

«La montée en puissance des technologies numériques s’accompagne d’un nécessaire renouvellement des métiers de l’administration. Cela passe par le développement de nouveaux métiers que les agents côtoient déjà hors de l’administration ».

Parmi ces nouveaux profils, le rapport évoque les développeurs, les «community managers » ou encore les designers d’expérience.

Un levier pour des start-up françaises ?

Cette transformation numérique pourrait devenir un levier pour les start-up française qui développeront des services et des outils pour « bonifier l’action publique ».

Ainsi, pour le site Acteurs Publics : «l’écosystème des start-up qui améliorent les services publics et remodèlent les politiques publiques existe, mais demeure embryonnaire ».

Dans son rapport, Roland Berger appelle cette collaboration «la fécondation mutuelle ».

Un partenariat dévolu à la mission Etalab,  de la Direction interministérielle du numérique et du système d'information et de communication de l'État (DINSIC).

Dans le cadre de son programme numérique, le nouveau Président a promis une enveloppe de 5 milliards d'euros pour la transformation numérique des services publics ;

La mission échoit aux deux plus jeunes membres du gouvernement: Gérald Darmanin, le ministre de l'Action et des Comptes publics, et Mounir Mahjoubi, le secrétaire d'État en charge du Numérique.

(1)           Voir notamment :