Selon Gartner 'intelligence artificielle, les expériences immersives et les plateformes digitales sont les trois principales technologies qui permettront aux entreprises de tirer parti de l'économie numérique au cours des 5 à 10 prochaines années.

Dans son étude «Hype Cycle for Emerging Technologies, 2017 », Gartner a analysé des dizaines de technologies en se demandant si elles pouvaient avoir une incidence sur la vie des entreprises au cours des années à venir.

Si certaines relèvent encore de la science-fiction comme les voitures autonomes, l'informatique quantique ou les interfaces cerveau-machine (permettant d'agir par la pensée), d'autres sont plus aptes à habiter notre quotidien les années à venir et à bouleverser la gestion des organisations : C'est le cas notamment des plateformes IoT, du deep et du machine learning, ou encore de la blockchain, de la 5G et des robots.

Gartner dégage 3 grandes tendances qui impacteront notre paysage d'ici 2027 :

-         l'intelligence artificielle devrait être la technologie la plus disruptive des 10 prochaines années, en raison de l'effet conjugué de l'augmentation de la puissance de nos ordinateurs, d'un volume quasi illimité de données que nous produisons et des progrès réalisés dans le domaine des réseaux neuronaux.

L'intelligence artificielle devrait ainsi aider les entreprises à s'adapter à de nouvelles situations et surtout à résoudre des problèmes jamais rencontrés auparavant.

De nombreux domaines devraient bénéficier des progrès de l'intelligence artificielle comme les  drones commerciaux les voitures autonomes ou par exemple les interfaces vocales. 

-         les expériences immersives.

Au-delà de la réalité virtuelle et à la réalité augmentée d'autres technologies font partie du secteur notamment : l'impression 4D, la domotique, les dispositifs holographiques… L'idée est d'améliorer les interactions entre l'homme et son environnement.

-         les plateformes digitales : Elles doivent refigurer  la façon dont fonctionnent les organisations et constitueront les bases de nouveaux business models assurant une passerelle entre les hommes et la technologie.

La 5G, la blockchain, l'IoT, l'Edge Computing, la sécurité définie par le logiciel (Software Defined-Security) seront ainsi  les clés de voûte de ces nouvelles plateformes.