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E-constat |
Bientôt une application Smartphone pour les constats amiables d’accidents automobiles.
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En 2015, une application smartphone devrait permettre de se passer des traditionnels formulaires papier de constat d'accident.
Plus besoin bientôt de chercher fébrilement le fameux formulaire bleu « triple feuillet carboné » (et souvent illisible !) et un stylo au fond de la boîte à gants: dès l'année prochaine les constats amiables d'accident deviennent « numériques ».
Les assureurs français travaillent depuis plusieurs mois sur une application smartphone qui devrait entrer en vigueur dans le courant de l'année 2015.
Le «e-constat»qui ressemble à n'importe quelle application, permettra aux utilisateurs et aux assureurs d'être en contact quasi-direct.
Disponible sur l'App Store (iPhone) et Google Play (Android)
Disponible sur l'App Store (iPhone) et Google Play (Android), ce constat électronique devrait être mis à la disposition par toutes les compagnies d'assurance, et permettre de préenregistrer ses numéros d'assuré et d'immatriculation.
Bernard Spitz, président de la Fédération française des sociétés d'assurance (FFSA) indique dans Les Echos :
«Nous avons voulu que cette application soit la plus simple possible. L'assuré sera guidé à chaque étape du processus»
Il sera possible de joindre aux déclarations des croquis et des photos, et de signer l'exemplaire final -identique à l'actuel- avec son doigt, grâce à l’écran tactile.
Après transmission, les signataires recevront un e-mail de confirmation de la réception du dossier par la compagnie d'assurance, ainsi qu'un SMS.
Des économies substantielles.
Ce système permet d'abord de faciliter le traitement des 5 millions de constats amiables remplis chaque année en France.
Mais aussi de réaliser, avec des économies de temps, des économies de papier (sans toutefois le remplacer complètement) et d'argent : l'application sera gratuite et les documents entièrement numérisés.
Les usagers réticents ?
Les Pays-Bas sont actuellement les seuls à avoir adopté ce système.
Mis en place en 2011, le dispositif peine à s’imposer : il n'y est effectivement utilisé que dans 5% des cas.
Un manque de confiance manifeste dans la version dématérialisée du document !
Il reste par ailleurs quelques difficultés pour l'e-constat, puisqu'il nécessite une couverture internet de bonne qualité pour le transfert de données, souvent relativement lourdes.
A noter qu’une fois en service, le dispositif ne pourra être utilisé que pour les accidents matériels, survenus en France et Outre -mer, entre deux véhicules immatriculés et assurés dans l'Hexagone.
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