Un exemple pour l’Europe ! La prise en compte des préoccupations des salariés  expatriés, des touristes et « migrants »saisonniers.

A quand la prise en compte des intérêts des consommateurs en Europe ?

L'opérateur T-Mobile aux Etats-Unis offre désormais gratuitement à ses clients un accès à volonté aux données en roaming avec l'envoi de textos en illimité dans 115 pays.

Alors que les opérateurs européens avancent sur la pointe des pieds sur le dossier  de la gratuité, l'opérateur T-Mobile aux Etats-Unis révolutionne le marché américain et supprime les coûts de roaming dans plus de 115 pays.

T-Mobile propose un coût d'itinérance vocale plafonné à 20 cents par minute: « une fraction de ce que les autres opérateurs proposent », indique la compagnie. « Nous pensons que notre offre de roaming sera difficile à contrer pour nos concurrents », a déclaré Drew Kelton, directeur de la B2B chez T-Mobile.

Des forfaits «accélérateurs de connexion»

Si l'offre de l'opérateur semble alléchante, on précisera toutefois que celle-ci ne sera disponible gratuitement que sur le réseau 2G.

Mais l'opérateur a peaufiné son offre: pour améliorer ses vitesses 2G, il proposera des forfaits destinés à «booster» la rapidité de transfert des données.

A titre indicatif : Pour les utilisateurs professionnels, des forfaits mensuels seront ainsi proposés au prix de 25 $ pour 150 Mo, 60 $ pour 400 Mo, 120 $ pour 1 Go et 240 $ pour 2 Go.

Pour les particuliers, ces forfaits seront disponible à partir de 15 $ pour 100 Mo de données par jour, 25 $ pour 200 Mo par semaine ou encore 50 $ pour 500 Mo de données sur deux semaines

Un accès raisonnable aux données essentielles

« L'accès à Internet et les services vocaux en itinérance lors de voyages à l'étranger engendrent des coûts difficiles à prévoir et peuvent se transformer en véritable «fardeau économique pour les entreprises», déclare Drew Kelton. « Avec notre solution, les utilisateurs professionnels pourront disposer d'un bon accès à leurs emails, aux réseaux sociaux et à la navigation sur le web » ajoute-t-il.

Malgré l'accès restreint, Roger Entner, analyste chez Recon Analytics, souligne le progrès réailisé : «Cette offre permet de consulter les mails, d'utiliser de façon mesurée un GPS et de naviguer sur le web tous les jours d'une manière qui ne tue pas T-Mobile financièrement, mais qui permet à l'utilisateur de profiter de quelques services essentiels. Ce service n'est pas destiné à permettre aux utilisateurs de regarder des vidéos au Vietnam, mais ils pourront sans problème écrire des SMS depuis la Turquie et vérifier leurs mails en Estonie» estime-t-il.

A quand la prise en compte des intérêts des consommateurs en Europe ?

Neelie Kroes, le Commissaire européen chargé de la société numérique qui souhaite une suppression partielle des frais d'itinérance en Europe devrait se sentir confortée mais elle  se heurte toujours actuellement aux majors européens des télécom.